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Dénomination sociale : Maison Arbolateia - Siret : 399 607 399 00025 - - Maison Arbolateia - Chemin Manchulas - 64210 Bidart
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Les prix
Nos prix sont susceptibles d'être révisés en cours d'année et doivent être confirmés au moment de la réservation. La taxe de séjour n'est pas comprise (0,5€ en chambres ou 1€ en suite par personne et par nuit).

Réservation et paiement
Toute réservation doit être accompagnée du paiement d'un acompte représentant 30% du montant total du séjour, avec un minimum de 1 nuit. En cas de règlement par virement ou chèque, un numéro de carte bancaire sera demandé pour garantir la réservation. En cas d'absence de règlement, la carte bancaire laissée en garantie sera débitée dans les même conditions qu'une annulation. Le solde du séjour est à régler à votre convenance à l'arrivée.

Conditions d'annulation
En cas d'annulation les frais à la charge du client sont les suivants :
* Annulation moins de 15 jours précédent l'arrivée ou "no show" l'acompte ne sera pas restitué.
AUCUN REMBOURSEMENT OU DEDOMMAGEMENT NE SERA EFFECTUE EN CAS:
*De prestations commandées non consommées
*De départ anticipé de la maison pour cause de force majeure, mineure ou de convenance personnel.

Hébergement
Les chambres sont mises à disposition des clients entre 12h et 14h le jour de leur arrivée. Elles doivent être libérées à 11h le jour du départ ; si tel n'est pas le cas, une nuit supplémentaire sera facturée. Pour les séjours de longue durée la chambre ne sera pas faite après 12h. Toute dégradation faite par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée.

Clause de résiliation
Le contrat de réservation pourra être résilié de plein droit par nous, sans que cela puisse donner lieu à un versement de dommages et intérêts aux clients en cas d'évènement constitutif de force majeure, ou en cas d'impossibilité d'exploitation de la maison conformément aux normes hôtelières communément admises pour une cause non imputable, notamment en cas de catastrophe naturelle, route fermée, ainsi qu'en cas de cessation de paiement du client.

Traitement de réclamation et litiges
Tout différent concernant l'interprétation ou l'exécution du contrat et qui n'aurait pu faire l'objet d'un règlement à l'amiable sera porté devant le tribunal de commerce le plus proche de l'hôtel.

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